微软近日通过官方渠谈承认，自前年12月以来，部分出厂的Xbox无线手柄在包装时巧合遗漏了AA电板。为此，官方已向受影响的用户致歉，并痛快免费补寄可充电电板组及USB-C数据线看成维持措施。

据Xbox官方复古账号(@XboxSupport)发布的声明，这一造作至少从2025年12月起就已出现，触及家具包括要领的Xbox无线手柄以及通过Xbox Design Lab定制的个性化手柄。传统上，微软会在手柄包装内附赠AA电板，以便用户开箱即玩。这次包装遗漏显着抵触了这一长久常规。

微软示意，受影响的用户可通过特意的官方复古页面提交就业请求。经核实后，微软将寄送一组可充电电板以及一根USB-C蚁合线，既看成问题的修正，也看成对用户的歉意。用户需提供手柄序列号以证实是否适当赔偿履历。

不外，维持措施的落地并非彻底顺畅。有部分用户在马虎平台上反应，他们在尝试苦求时，未能看到必要的就业选项，导致无法完成赔偿苦求。当今微软尚未就此问题作念出进一步讲述。

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